Стив Джобс 1955-2011

Создавать продукт, опираясь на фокус-группы, по-настоящему трудно. Чаще всего люди не понимают, что им на самом деле нужно, пока сам им этого не покажешь. It's really hard to design products by focus groups. A lot of times, people don't know what they want until you show it to them. — «BusinessWeek» (25 мая 1998 г.)